Foto Informació
Guia ciutadà 

Guia ciutadà

Li donem la benvinguda a aquest espai pensat especialment per oferir al ciutadà una informació útil i necessària que l'ajudi a conèixer-nos i millorar la relació amb la nostra organització.

A continuació podrà accedir a informació pràctica i a consells sobre aquells aspectes que puguin facilitar el seu contacte amb els nostres centres. Trobarà informació sobre horaris, accessos, prestacions, drets i deures, així com recomanacions útils en cas d'ingrés a l'Hospital de Santa Maria o assistència a les Consultes Externes, entre altres coses.

També obrim un nou canal de comunicació a través del qual podrà fer-nos arribar les seves opinions i suggeriments, així com posar-se en contacte amb àrees administratives i assistencials, facilitant d'aquesta manera la seva relació amb el Centre.

Tots els professionals que treballem a l'Hospital estarem encantats d'atendre'ls i esperem que aquesta visita a la nostra web els resulti útil.

Volem resoldre els seus dubtes...

Hospital de Santa Maria

Si veniu a Consultes Externes... 

Per programar primeres visites cal tenir el full de sol·licitud de visita mèdica. Podeu programar-vos de dilluns a divendres venint personalment de 8.00 a 22.00 hores o podeu demanar dia i hora al telèfon 973 727227 de 08.00 a 17.00 hores.

  • Per a visites posteriors, no us oblideu de passar per l'Àrea de Gestió de Pacients quan sortiu de la consulta o sol·liciteu dia i hora de visita al telèfon 973 727227. 
  • Recordeu-vos de portar sempre la targeta de programació i la targeta sanitària individual (TSI).
  • Els pacients derivats de la Franja d'Aragó cal que portin el full de sol·licitud de visita mèdica i la targeta sanitària individual de la Regió Sanitària corresponent al domicili del pacient.
  • Per a visites i proves mèdiques derivades des d'una mútua o asseguradora, cal portar l'autorització de l'entitat responsable de l'assegurança. 

Si veniu per fer-vos exploracions complementàries

  • Porteu el full de sol·licitud de la prova.
  • Per a les analítiques, radiografies o qualsevol altre tipus de prova que us hagin prescrit, seguiu les indicacions que us hagin donat.

Què cal fer...

Si heu d'ingressar

Haureu de formalitzar el vostre ingrés a la Unitat d'Admissions de l'Àrea de Gestió de Pacients i presentar els documents següents:

  • Document d'ingrés
  • DNI – Document Nacional d'Identitat
  • TSI - Targeta Sanitària Individual de CatSalut / altra autorització d'assistència sanitària

En el moment de l'ingrés, se us lliurarà la informació i documentació necessàries.

Hospital Comarcal del Pallars

Si veniu a Consultes Externes

  • Per programar primeres visites cal tenir el full de sol·licitud de visita mèdica. Podeu programar-vos de dilluns a divendres venint personalment de de 9.00 a 14.00 i de 15.00 a 18.00 hores o podeu demanar dia i hora al telèfon 973 653 344 de 11.00 a 20.00 hores.
  • Per a visites posteriors, no us oblideu de passar per l'Àrea d’ Atenció a l’ Usuari – Consultes Externes quan sortiu de la consulta o sol·liciteu dia i hora de visita al telèfon 973 653 344. Recordeu-vos de portar sempre la targeta sanitària individual (TSI). Recordeu-vos de portar sempre la targeta de programació i la targeta sanitària individual (TSI).
  • Per a visites i proves mèdiques derivades des d'una mútua o asseguradora, cal portar l'autorització de l'entitat responsable de l'assegurança. 

Si veniu per fer-vos exploracions complementàries

  • Porteu el full de sol·licitud e la prova.
  • Per a les analítiques, radiografies o qualsevol tipus de prova que us hagin prescrit, seguiu les indicacions que us hagin donat.

Què cal fer...

Si heu d'ingressar

Haureu de formalitzar el vostre ingrés al Servei d’Atenció a l’ Usuari - entrada principal o Servei d’ Atenció a l’ Usuari- servei d’urgències i presentar els següents documents:

  • Document d’ingrés 
  • Targeta sanitària / altra autorització d’assistència (documentació en cas de Mútues)

En el moment de d’ingrés, se us lliurarà la informació i documentació necessàries.
 


<< Torna