Foto Informació
Guia ciutadà 

Guia ciutadà

Li donem la benvinguda a aquest espai pensat especialment per oferir al ciutadà una informació útil i necessària que l'ajudi a conèixer-nos i millorar la relació amb la nostra organització.

A continuació podrà accedir a informació pràctica i a consells sobre aquells aspectes que puguin facilitar el seu contacte amb els nostres centres. Trobarà informació sobre horaris, accessos, prestacions, drets i deures, així com recomanacions útils en cas d'ingrés a l'Hospital Universitari de Santa Maria i l'Hospital Comarcal del Pallars, o assistència a les Consultes Externes, entre altres coses.

També obrim un nou canal de comunicació a través del qual podrà fer-nos arribar les seves opinions i suggeriments, així com posar-se en contacte amb àrees administratives i assistencials, facilitant d'aquesta manera la seva relació amb el Centre.

Tots els professionals que treballem a l'Hospital estarem encantats d'atendre'ls i esperem que aquesta visita a la nostra web els resulti útil.

Volem resoldre els seus dubtes...

Hospital Universitari de Santa Maria- Lleida

Si veniu a Consultes Externes... 

Per programar primeres visites cal tenir el full de sol·licitud de visita mèdica.

Podeu programar-vos venint personalment, de 8.00 a 22.00 hores de dilluns a divendres o per telèfon al 973 727227 de 08.00 a 17.00 hores de dilluns a divendres.

  • Per a visites posteriors, no us oblideu de passar per l'Àrea de Gestió de Pacients per a programar-vos o sol·liciteu dia i hora de visita per telèfon.

  

  • Recordeu:  porteu sempre un document acreditatiu (DNI,NIE o passaport) i la targeta sanitària individual (TSI).
  • Els pacients derivats de la Franja d'Aragó, cal que portin el full de sol·licitud de visita mèdica i la targeta sanitària individual de la Regió Sanitària corresponent al domicili del pacient.
  • Per a visites i proves mèdiques derivades des d'una mútua o asseguradora, cal portar l'autorització de l'entitat responsable de l'assegurança. 

Si veniu per fer-vos exploracions complementàries

  • Porteu el full de sol·licitud de la prova.
  • Per a les analítiques, radiografies o qualsevol altre tipus de prova que us hagin prescrit, seguiu les indicacions que us hagin donat.

Què cal fer...

Si heu d'ingressar

Haureu de formalitzar el vostre ingrés a la Unitat d'Admissions de l'Àrea de Gestió de Pacients i presentar els documents següents:

  • Document d'ingrés
  • Document acreditatiu DNI, NIE o passaport
  • TSI - Targeta Sanitària Individual
  • Autorització d'assistència sanitària en cas de mútues 

En el moment de l'ingrés, se us lliurarà la informació i documentació necessària.

En cas d'emergència

Us fem adjunt el tríptic informatiu on es defineixen les actuacions en cas d’emergència i els diferents equips d’intervenció.

 

Hospital Comarcal del Pallars-Tremp

Si veniu a Consultes Externes

Per programar primeres visites cal tenir el full de sol·licitud de visita mèdica.

  •  
  • Podeu programar-vos venint personalment, de 9.00 a 14.00  i de 15.00 a 18.00 hores de dilluns a divendres o per telèfon al 973 653 344 d' 11.00 a 20.00 hores de dilluns a divendres.
  •  
  • Per a visites posteriors, no us oblideu de passar per l'Àrea d’ Atenció a l’ Usuari–Consultes Externes per a programar-vos o sol·liciteu dia i hora de visita per telèfon.  

 

  • Recordeu: porteu sempre un document acreditatiu (DNI, NIE o passaport) i la targeta sanitària individual (TSI).
  • Per a visites i proves mèdiques derivades des d'una mútua o asseguradora, cal portar l'autorització de l'entitat responsable de l'assegurança. 

Si veniu per fer-vos exploracions complementàries

  • Porteu el full de sol·licitud e la prova.
  • Per a les analítiques, radiografies o qualsevol tipus de prova que us hagin prescrit, seguiu les indicacions que us hagin donat.

Què cal fer...

Si heu d'ingressar

Haureu de formalitzar el vostre ingrés al Servei d’Atenció a l’ Usuari (entrada principal) o Servei d’ Urgències i presentar els següents documents:

  • Document d’ingrés 
  • Document acreditatiu DNI, NIE o passaport
  • TSI- Targeta Sanitària Individual
  • Autorització d’assistència sanitària en cas de mútues

En el moment de d’ingrés, se us lliurarà la informació i documentació necessària.
 

 


<< Torna