Guia ciutadà
Drets i deures
Drets
- Rebre una assistència sanitària que posi al servei del pacient tots els recursos tècnics i humans en funció de la malaltia i de les possibilitats del centre, sense discriminació per raó d'edat, sexe, raça, ideologia, religió o condició socioeconòmica.
- Els nens, la gent gran, els malalts mentals, els malalts crònics i invàlids s'han de tenir en compte amb actuacions específiques.
- Ser atès amb agilitat, d'acord amb criteris d'equitat, de disponibilitat de recursos, de tipus de patologia, de prioritat d'urgència i de temps d'espera prèviament establert.
- Respecte a la personalitat, dignitat humana i intimitat, sense cap tipus de discriminació.
- Continuar mantenint la relació amb els seus familiars.
- Rebre informació del procés assistencial comprensible, suficient i continuada.
- Mantenir la intimitat i la confidencialitat sobre la seva malaltia i sobre les seves dades de caràcter personal.
- Donar el seu consentiment escrit per a estudis d'investigació clínica.
- Ser valorada la seva situació familiar i social.
- Poder optar a una segona opinió i/o canvi de metge.
- Optar per abandonar l'Hospital en qualsevol moment.
- Morir amb dignitat i escollir com viure el procés de la seva mort.
- Respectar els drets relacionats amb l'autonomia de la persona: consentiment informat. És el dret a ser informat prèviament per tal de poder donar el seu consentiment (consentiment informat) per a que se li realitzi qualsevol procediment diagnòstic i terapèutic.
- Presentar suggeriments i reclamacions a la Unitat d'Atenció a l'Usuari i que aquestes siguin estudiades i contestades.
- Dret a accedir a la documentació de la seva Història Clínica.
- Dret a tenir en compte les voluntats anticipades: Llei 21/2000 de 24 de desembre.
- Dret a conèixer i identificar els professionals.
Deures
- Fer ús dels recursos, prestacions i drets d'acord amb les seves necessitats de salut en funció dels recursos i disponibilitats del sistema sanitari.
- Acceptar l'alta.
- Col·laborar en el compliment de les normes de l'Hospital.
- Utilitzar i tenir cura de manera responsable del material i instal·lacions.
- En cas d'anar-se'n de l'Hospital sense alta mèdica, haurà de signar el document d'alta voluntària.
- Tractar amb el màxim respecte el personal de l'Hospital i els altres malalts.
- Deure de cuidar de la seva salut i responsabilitzar-se'n.
- Qualsevol intervenció en l'àmbit de la salut precisa informació el més completa i exacta possible. És per això que el pacient té el deure de facilitar de forma lleial i certa totes les dades d'identificació, així com totes aquelles altres dades que li siguin requerides per raó de la prestació d'assistència que cal realitzar.
- Deure de complir les prescripcions sanitàries comunes i generals a tota la població.
Tots som iguals davant el deure. No hi ha drets sense deures.
Immanuel Kant




