Guía ciudadano
Le damos la bienvenida a este espacio pensado especialmente para ofrecer al ciudadano una información útil y necesaria que le ayude a conocernos y mejorar la relación con nuestra organización.
A continuación podrá acceder a información práctica y a consejos sobre aquellos aspectos que pueden facilitar su contacto con nuestros centros. Encontrará información sobre horarios, accesos, prestaciones, derechos y deberes, así como recomendaciones útiles en caso de ingresar en el Hospital de Santa Maria o asistir a las Consultas Externas, entre otras muchas cosas.
También abrimos un nuevo canal de comunicación a través del cual podrá hacernos llegar sus opiniones y sugerencias, así como ponerse en contacto con áreas administrativas y asistenciales, facilitándose de esta manera su relación con el Centro.
Todos los profesionales que trabajamos en el Hospital estaremos encantados de atenderles, y esperamos que esta visita a nuestra web les resulte útil.
Queremos resolver sus dudas...
Hospital de Santa Maria
Si viene a Consultas Externas
- Para programar primeras visitas hay que tener la hoja de solicitud de visita médica. Puede programarse de lunes a viernes acudiendo personalmente desde las 8.00 hasta las 22.00 horas o puede pedir día y hora en el teléfono 973 727227 de 08.00 hasta las 17.00 horas.
- Para visitas posteriores no olvide pasar por el Área de Gestión de Pacientes cuando salga de la consulta o solicite día y hora de visita en el teléfono 973 727227.
- Acuérdese de llevar siempre la tarjeta de programación y la tarjeta sanitaria individual (TSI).
- Los pacientes derivados de la Franja de Aragón tienen que traer la hoja de solicitud de visita médica y la tarjeta sanitaria individual de la Región Sanitaria correspondiente al domicilio del paciente.
- Para visitas y pruebas médicas derivadas desde una mutua o aseguradora hay que traer la autorización de la entidad responsable del seguro.
Si viene a hacerse exploraciones complementarias
- Traiga la hoja de solicitud de la prueba.
- Para las analíticas, radiografías o cualquier otro tipo de prueba que le hayan prescrito, siga las indicaciones que le hayan dado.
Qué hay que hacer...
Si tiene que ingresar
Tendrá que formalizar su ingreso en la Unidad de Admisiones del Área de Gestión de Pacientes y presentar los documentos siguientes:
- Documento de ingreso
- DNI – Documento Nacional de Identidad
- TSI - Tarjeta Sanitaria Individual de CatSalut / otra autorización de asistencia sanitaria
En el momento del ingreso, se le facilitará la información y la documentación necesarias.
Hospital Comarcal del Pallars
Si viene a Consultas Externas
- Para programar primeras visitas hay que tener la hoja de solicitud de visita médica. Puede programarse de lunes a viernes acudiendo personalmente desde las 9.00 hasta las 14.00 horas y de 15.00 a 18.00 horas o puede pedir día y hora en el teléfono 973 653344 de 11.00 a 20.00 horas.
- Para visitas posteriores no olvide pasar por el Área de Atención al Usuario - Consultas Externas cuando salga de la consulta o solicite día y hora de visita en el teléfono 973 653344.
- Acuérdese de llevar siempre la la tarjeta sanitaria individual (TSI).
- Para visitas y pruebas médicas derivadas desde una mutua o aseguradora hay que traer la autorización de la entidad responsable del seguro.
Si viene a hacerse exploraciones complementarias
- Traiga la hoja de solicitud de la prueba.
- Para las analíticas, radiografías o cualquier otro tipo de prueba que le hayan prescrito, siga las indicaciones que le hayan dado.
Qué hay que hacer...
Si tiene que ingresar
Tendrá que formalizar su ingreso en el Servicio de Atención al Usuario - entrada principal o Servicio de Atención al Usuario - Servicio de Urgencias y presentar los documentos siguientes:
- Documento de ingreso
- TSI - Tarjeta Sanitaria Individual de CatSalut / otra autorización de asistencia sanitaria (documentación en caso de Mutuas)
En el momento del ingreso, se le facilitará la información y la documentación necesarias.












